这是一个速成班，旨在向你介绍管理艺术的艺术。该课程将帮助你开始通过经理和主管的视角来看待艺术组织。在米兰运营的艺术机构将 我们的“实验室”,以及我们的分析对象。我们将一起尝试回答以下问题:尽管他们有所不同，管理艺术的共同特点是什么？课程旨在提供 从事艺术领域的商业公司、公共机构和非营利组织的概述，所有这些在范围或规模上都是不同的。

本课程是对会计的介绍，重点是会计框架和会计语言。我们将介绍损益表和资产负债表的内容和格式，并看看财务报表 框架和财务语言，从“静态”到“动态”的组织绩效分析。

这是一个速成班，旨在向你介绍意大利的文化政策。本课程将使你了解在意大利运作的艺术组织的机构设置，以及文化管理者的问题 在这种情况下。

与典型的公司不同，艺术组织通常没有为其所有者获取最大回报的目标。然而，完成他们的使命必然涉及实现某种形式的财务可持续性。可持续性，和任务本身，要求艺术组织的管理者能够了解他们的环境(客户、供应商、竞争对手等)。)以及组织的独特资源和能力。最终，艺术组织， 就像典型的公司一样，需要具有战略和管理技能的经理。

本课程的目的是提供这些技能。本课程将致力于首先理解什么是组织使命，以及它与公司管理过程的关系。你将学会如何阅读 艺术组织的基本财务信息，以评估其财务可持续性。然后你将探讨如何分析内外部环境，以便制定竞争战略。最后， 你将处理将战略转化为日常经营决策的基本管理流程。

这是一门基础课程，在这门课程中，我们将考察对组织效率至关重要的流程。重点将放在管理总体上重要的挑战上，尤其是在艺术领域。 本课程是对Manzoni教授的人员管理课程的介绍和补充，在该课程中，将涉及艺术领域更具体的方面。

管理人员意味着使用正确的手段来吸引、留住、尤其是吸引员工。在本课程中，您将学习并实践如何以一对一的方式有效地管理员工 一对多关系。特别是，你将学习如何利用老板-员工关系中的人际交往技巧，如何评估、奖励和指导员工，以及如何建立和管理团队。该课程利用了 对个人沟通和领导风格的反思，以及对组织和战略管理课程的反思，因为人是使战略执行成为可能的资产。

这些课程旨在探索绩效测量和控制系统在艺术、文化和娱乐行业实施战略和支持治理过程中的作用。这些课程介绍了基础知识 成本管理系统，支持经济决策，激励期望的行为，并允许艺术组织的评估性能。

本课程分析了知识产权(IPRs)(商标、专利、地理标志、数据库、版权、专有技术)和非物质文化遗产(ICH)之间的关系。你将检查和工作 成功运用知识产权保护非物质文化遗产的具体案例。

本课程的目的是向你介绍艺术和文化机构可用的营销管理原则和工具。该课程将解决营销的基本原则，都是为了获得新的访客 并维持常客。我们将讨论游客的体验，我们将确定设计和提供卓越客户体验的策略和政策。因此，我们将讨论营销概念 产品和顾客导向、文化产品以及市场定位策略之间的平衡。一旦营销策略被阐明，我们将讨论如何做出相关的操作决策 定价、渠道和沟通。最后，我们将讨论客户关系管理指南，该指南将推动任何维护客户并将其转化为促销员的投资。

时尚和设计、好客、美食和葡萄酒，连同艺术，被认为是意大利在世界各地的卓越品质。从商业角度来看，它们是重要的行业，但它们也有助于建设 意大利作为一个国家和米兰作为一个城市的声誉和竞争优势。基于这些原因，本课程旨在向来自世界各地的国际参与者介绍这些象征性的 工业及其供应链。与此同时，我们的目标是探索适用于工厂、展厅、商店以及博物馆和剧院的场所品牌战略。

交流是改变对艺术的态度和吸引新观众的有力工具。出于这个原因，本课程的目标是关注沟通经理在艺术机构中可能使用的基本工具 论情感在广告艺术表演和展示中的作用。

在互联网出现20多年后，公司、机构和个人完全沉浸在数字化转型的过程中，这正在公司管理的各个方面产生彻底的变化 (还有日常生活)。本课程将着重于数字技术和环境如何允许文化组织赋予其艺术内容保存者和推广者的历史角色更多的内容 制作者，特别关注数字内容策略。

本课程的实验部分的主要目标是让学生创建一个高效、可行、符合机构特点、创新、考虑分析的数字内容策略 以及对机构所有资产的全面理解，包括历史、使命、目标、内容提议、结构和商业模式。

经济和社会影响研究对于节日和活动组织者以及政策制定者和捐助者来说都是宝贵的，因为它们使重要的结果具有可见性。本课程旨在调查这些类型的研究 可以被设计和实现。

本课程的主要目标是让您了解消费者研究如何帮助您做出决策，以及如何将研究结果转化为可操作的商业见解。在本课程中，您将 熟悉广泛的研究方法，包括数据分析的定性(如深度访谈、焦点小组)和定量技术(如单变量和双变量)。

本课程从一个在艺术领域运作的非盈利组织的角度出发，重点关注艺术组织可以用来从不同的公众和组织成功筹集资金的一系列技术和过程 私人利益相关者。

本课程旨在提高对地方和创意产业品牌问题的认识和了解，并培养地方品牌建设和营销的实践能力。它还提供了一个总体的理解 旅游业，它的功能，以及它的战略发展。本课程将分析已实施政策、网络策略、管理实践和案例研究的关键成功因素。

本课程涵盖了艺术和金融之间的关系，从几个活动的角度来看，这些活动是致力于艺术的金融基础设施的一部分:通过指数描述艺术市场，选择数量在优化投资组合的背景下投资于艺术品的财富，通过贷款向艺术品所有者提供流动性，利用最新技术对艺术品进行定价和理解。

该课程介绍了创业的过程，并介绍了一些在商业规划过程的不同阶段有用的支持工具。

该课程旨在通过支持和辅导参与者团体为合作机构开发咨询项目来发展咨询管理技能。通过讨论问题，班级将成为一个学习社区 以及在咨询非营利和公共部门组织时出现的问题。

本课程以意大利表演艺术机构为分析焦点，了解他们如何工作和运作，以及他们面临的主要挑战。现场参观，与歌剧院的艺术总监和管理总监会面和节日，与专家和有创造力的人的会议:他们都将带领你更深刻地理解表演艺术组织中发生的基本运作。

这门课程的目的是将迄今为止在不同学科中获得的技能系统化。同时观察不同的文化机构参与遗产(有形 和无形的)，并通过与专业人士的接触和导师的指导，学生将从不同的角度，更深刻和更自觉地分析现实的管理和行政艺术 一个。