MAFED 了解时尚和设计公司的独特 DNA,这些 DNA 通常植根于品牌成功、悠久的历史。

Specialized Courses aim to fuel these traditions with the new tools made available by new managerial approaches, enhanced analytics – more and more necessary in a world of big data - and new technologies enabled by the digital ecosystem. The goal is to focus on the main managerial positions and build in class the fundamental skills and core competences required to cover these roles.

To better face this global digital challenge, we recently redesigned our retail, communication, and customer relationship management courses for a truly omnichannel perspective. We also crafted ad-hoc seminars exploring a range of advanced topics in digital marketing and featuring a special deep dive into user experience and engagement together with AMAZON WEB SERVICES & ZERO12; search engine marketing and keyword advertising with GOOGLE; enhanced analytics and social CRM with JAKALA; and conversion optimization with FANPLAYR. Finally, we launched a highly innovative seminar about digital products and non-fungible tokens in fashion and luxury.



数字战略与电子商务

通过本课程,学生除了可以学到课堂和案例,还可以获得实践经验,从而提高他们的数字能力。

  • 学习如何为时尚、设计与体验品牌制定有效的数字化战略
  • 了解如何制定合理的数字营销与传播策略
  • 学习如何运行电子商务项目
  • 在实践中熟悉如何提高转化率
  • 了解数字化项目的绩效指标


客户关系管理

  • 了解客户关系管理在时尚与设计领域的优势与障碍
  • 了解如何使用网络来增强公司的客户关系管理战略
  • 了解如何在全渠道策略中构建客户数据库
  • 了解如何在数据库中细分和分析客户
  • 熟悉在全渠道环境中可以针对不同客户档案采取的不同处理方法


高级营销

  • 学习如何根据以往的季节表现、竞争对手及服务水平来规划季节新品
  • 识别各类公司(成衣及大规模)进行产品开发方式的差异,并学习恰当的语言及术语
  • 学习如何执行销售计划


全渠道管理与零售

  • 讨论全球零售业的现状,以及“下一步是什么”
  • 分析线下和线上如何同时竞争和合作,一方面找出减少两个渠道之间潜在蚕食的主要因素,另一方面确定黄金法则,以最大限度地发挥它们之间的协同作用
  • 专注于混合型客户的转化及其主要区别特征
  • 解释类别管理的工作原理
  • 详细分析客户转化过程:交通、捕获力、进入动力、互动性、转化率


培养商业创造力

  • 了解应用创造力的含义,以及团队和组织内的创意过程
  • 通过在不同的商业环境中发挥创造力来提高你的创造潜力(新产品开发、新活动的推出、新广告活动的推出)


零售流程和能力

  • 了解如何根据品牌和价格范围分析店面商品组合
  • 培养开展零售情报的技能
  • 学习如何在零售活动中描述战略决策和绩效结果
  • 了解如何简要介绍商店设计
  • 了解如何制定开设新店的商业计划