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课程设置与校历安排



2018-2019学年第4

 

开学周

9月/10

  开学典礼

  了解学校

  了解自己和所在班级

  了解您的职业生涯

  了解艺术管理课程

核心课程

10月/5

 艺术管理概述

 非营利艺术机构战略管理

 基础会计学

 艺术机构组织与人力资源管理

 人员管理

 艺术机构成本与绩效管理(1&2

 联合国教科文组织非物质文化遗产与知识产权

 市场营销与客户关系管理

 市场调研-定性与定量研究

 意大利式卓越课程

 艺术与文化的社会及经济影响

 艺术传播

 艺术与数字媒体

 艺术机构的筹款与融资

 文化与旅游

 区域品牌化

 商业策划

 项目管理

 创意创业

 艺术咨询管理

 表演艺术管理

 遗产管理

研讨会

10月/5月  

 意大利文化政策

 领导力实践

 品牌故事

 社交媒体管理

 艺术品拍卖

 文化变迁

意大利游学之旅

11月、6

实习或创业

6月/12


艺术管理概述

这是一门速成课程,旨在介绍艺术管理的方法。指导学员从管理人员和决策人的角度来了解艺术机构。米兰的艺术机构是我们开展实践的基地,特邀嘉宾是学员们的研究分析对象。总体来说,这门课程会解答以下疑问:不同的艺术机构在艺术管理上的独特之处是什么?综合介绍在文化艺术领域的各规模的企业、公共机构和非盈利组织。


非营利艺术组织战略管理

艺术机构不像一般企业,通常不以追求最大化收益为目标。但是,这些机构在履行自我使命的同时必然需要实现财务上的可持续性。财务的可持续性以及艺术机构的使命本身要求管理者熟悉大环境(顾客、供应商、竞争者等),机构特有的资源和能力。最终,艺术机构和一般企业一样,需要具备战略思维和管理能力的管理者。本课程的目标在于培养学员的战略思维与管理能力。课程首先向学员介绍机构的使命,及其与企业管理流程的联系。讲授如何解读艺术机构的财务信息,从而评估机构的财务可持续性。学会如何分析内部与外部环境以制定有竞争力的策略。最后,学员们将学会通过基本的管理流程,把策略转换为日常经营决策。

 

基础会计学 

本课程重点介绍会计框架和会计语言,损益表:内容和格式,资产负债表:内容和格式,并使用“静态”至“动态”的金融架构和财务用语对机构的业绩进行分析。

 

艺术机构与人力资源管理

这是一门基础课程,将一一探讨影响艺术机构效率的工作流程。课程重点介绍如何应对各类挑战,对艺术领域而言尤为重要。本课程是关于人员管理的基础入门课程,由Manzoni教授执教,课堂上会深入介绍艺术领域的各个方面。

 

人员管理

人员管理即运用恰当的方法来吸引、留住人才,特别是聘用人才。在本课程中,学员将学习在一对一关系,以及一对多关系中如何有效的进行人员管理,并通过体验式方法进行实践。特别是学员们将学习在老板与雇员关系中如何运用人际技巧,如何评估、奖励、指导员工,以及如何建立和管理团队。人才是能够执行企业战略的宝贵资产,从这个角度出发,本课程将探讨关于个人沟通能力与领导风格的见解,以及组织与战略管理课程。

 

艺术机构成本与绩效管理

本课程旨在探讨艺术、文化和娱乐等行业在实施战略和治理过程中,绩效评价与控制系统的作用。课程介绍了成本管理体系的基础知识,这是文化机构做出经营决策、激励员工以及评估业绩时的理论依据。 

 

联合国教科文组织非物质文化遗产与知识产权

该课程对知识产权(商标、专利、地理标识、数据库、版权、专有技术)与非物质文化遗产之间的关系进行了分析。学员们将对成功运用知识产权保护非物质文化遗产的具体案例进行探讨与研究。


市场营销与客户关系管理

本课程旨在介绍艺术和文化机构进行营销管理的原理和方法。

课程重点讲解营销学的基本原理,包括吸引新的访客和维护常客。我们会根据客户的体验确定策略和政策,以设计和提供更好的客户体验。因此,课程会探讨策略营销概念,在产品和客户导向,文化产品及其市场定位之间找到平衡。一旦明确了营销策略,下一步就是讨论定价、渠道和传播有关的经营决策。最后的重点是客户关系管理的指导方针,那就是不惜一切维护好客户,成为有口皆碑的文化机构。


市场调研——定性与定量研究

本课程旨在于让学员了解如何利用市场调研来做决策,以及如何将调研结果转化成可行的商业方案。通过该课程的学习,学员将会掌握各类调研方法,包括定性研究(比如深度访谈,焦点小组座谈会等),以及对数据进行分析的定量研究(如单变量与双变量)。


意大利式卓越课程

在世界各地,时尚设计、酒店、美食、酒与艺术被认为意大利式卓越品质。从商业的角度来看,这些重要的产业,为意大利这个国家和米兰这座城市营造了良好声誉和竞争优势。据此,本课程旨在向来自世界各地的学生提供标志性产业及其供应链的介绍性概览。与此同时,我们的目标是探索适用于工厂、展示厅、专卖店、博物馆和剧院的地方品牌战略。

 

艺术与文化的社会和经济影响

经济与社会效应的研究对节庆活动组织者而言非常宝贵,因为这些研究呈现了重要成果。本课程旨在探讨此类研究的设计和实施方式。

 

艺术传播

传播是改变人们艺术观和吸引观众的有力工具。为此,本课程重点介绍传播负责人在宣传艺术表演和展览时能够激起观众共鸣的方法。


艺术与数字媒体

自从20多年前互联网出现以来,企业、机构和个人都经历了数字化转型,导致企业管理的方方面面都产生了根本性的变化。本课程重点介绍艺术机构如何通过数字技术和环境,来体现自身在艺术内容保存和维护上的历史地位,随着对数字内容策略的重视,文化机构逐渐成为了艺术内容的制作者。课程的实践部分旨在让学员制定有效、可行而新颖的数字内容策略,兼顾机构本身的特点,同时充分分析和了解机构的有利条件,包括历史、使命、目标、主题内容、构造和经营模式。


艺术领域筹款与融资

本课程从非盈利文化机构角度出发,重点介绍艺术机构向各类公共机构与股东方筹集资金时可采用的方法与流程。

 

文化与旅游

本课程介绍了旅游为文化机构、文化遗址、文化产业,以及地方转型所带来的经济价值。课程旨在让学员了解旅游业的运作,并学习促进文化胜地旅游业发展的管理方法。本课程充分运用市场营销与政策课程所学知识,并与地方品牌形象建设紧密相关。


区域品牌化

城镇、区域、省份和国家逐渐成为市场营销和品牌化的手段。营销将顾客的愿望和需求作为机构运营的指导原则,在品牌化案例中,选定的愿景、使命和特性是起作用的关键。

 

创意创业与商业规划

本课程介绍了创业的过程并介绍了一系列可以在商业规划不同阶段使用的方法。 

 

项目管理

本课程将从制定项目策略开始,讨论最重要的项目规划和控制方法。同时展示和讨论最佳实践、典型问题和错误以及真实案例。特别关注微观计划与风险管理,这两个相关的专题在多门艺术与文化项目中都会涉及到。

 

艺术咨询管理

本课程通过支持和辅导学员团体为合作机构开发咨询项目而提升咨询管理技能。本课程可以作为一个学习社区来探讨为非营利和公共部门进行咨询时出现的问题。


表演艺术管理

本课程重点分析意大利表演艺术机构的工作和运营方式及其面临的各项挑战。学员们有机会实地探访,并与歌剧院、音乐节的艺术总监及管理高层会面,这些专家和创意人才会引导学员更深刻了解表演艺术机构的基本业务操作。


文化遗产管理

本课程旨在促使学员在不同学科课程中学到的各项技能更加系统化。研究从事遗产(有形的和无形的)保护和传承的文化机构,学员通过接触专业人士,并在老师的指导下,从不同的视角来深入分析艺术管理的现状。






关键数据
学制
12个月
授课语言
英语
教学形式
全日制
下一步
  • 2017年11月 课程申请审核开始
  • 2018年5月15日 课程申请截止
  • 2018年9月 课程开始
  • 2019年12月 课程结束
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