领导力系列： 欧洲眼镜巨头EssilorLuxottica首席运营官与MBA学生会面

这次讲座和供应链管理模块紧密相关，由设计、制造和分销眼科镜片、镜框和太阳镜的知名公司的生产经理发表了演讲。

领导力系列的最后部分为MBA课程的供应链管理模块提供了丰富的见解。EssilorLuxottica（依视路陆逊梯卡）首席运营官Giorgio Striano为学生们做了演讲，EssilorLuxottica是一家行业领先公司，其成功是基于创新、灵活且有弹性的供应链管理模式。这是一个很好的机会，可以了解如何将EssilorLuxottica的经验教训付诸实践，以及管理供应链的各个方面。

EssilorLuxottica从一开始最重视的就是创新的物流模式：将光学实验室设置在生产设施附近。随着时间的推移，在新技术和对开发更多数据驱动战略的需求下，该模式也在不断发展。

EssilorLuxottica的设计工艺使得在尽可能短的时间内将包括镜片在内的完整眼镜交付给客户成为可能。为了做到这一点，实验室已经搬迁到离生产镜框更近的地方，从而节省了库存成本，降低了管理风险。

Striano说：“我们的目标一直是提供卓越的客户体验。”在2022年，业绩的驱动力在于为客户提供最高质量的产品、突破性的创新，以及专门的合作伙伴计划。

因为疫情，供应链发生了更大的变化，真正的突破出现在公司决定在内部垂直整合所有部门。大部分流程都是在内部进行，从原材料采购到框架设计、工艺、生产、物流，以及在公司自己的门店网络中销售。

“我们可以对任何问题或需求立即做出反应，”Striano说。“这得益于垂直整合、数据收集、公司不同业务部门之间的沟通能力以及新技术。我们可以反应迅速、灵活、有弹性，从而为客户提供无与伦比的体验。”

这也会带来一些问题，但“对于具体的监测项目、流程的协调、操作的标准化和方法的一致性来说，在处理问题时的反应能力是重要的。因为一个小错误可能会对生产产生巨大的影响，但垂直整合能够限制大部分风险。”

最后，Striano建议MBA学员们：“了解供应链特征和技术能力是起点，但对你们的未来更重要的是直觉、态度以及对成长和自我提升的渴望。永远不要停止学习！”

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